En gobierno texmeluquense dirigido por el Presidente Municipal, el Lic. Teodoro Ixtlapale Caporal, se dio a la tarea de gestionar ante la Secretaría de Turismo en el Estado, un curso para conseguir la certificación de calidad en el trato y anfitrionía a ciudadanos y visitantes, denominada “SUPER HOST”, la cual consiste en instruir a los elementos de la Comisaria de Seguridad Pública Municipal, para que éstos a su vez brinden el mejor trato posible a los ciudadanos y visitantes a nuestro municipio. Dicho evento se desarrolló durante los días 9 y 10 de febrero en las instalaciones del Complejo Cultural Texmeluquense.
La encargada de impartir el curso fue la Lic. Karla González Ruiz, quien está certificada en Formación de Capital Humano así como en Diseño de Cursos de Capacitación. Asimismo es Consultora Federal para la obtención de distintivo Q en calidad en el Servicio Turístico y Certificadora de Super Host en atención al visitante.
Cabe reiterar que por indicaciones precisas del edil texmeluquense, el principal objetivo es mejorar el desempeño de nuestros funcionarios públicos de primer contacto y dar el mejor trato a nuestros ciudadanos y visitantes.
Dicha certificación se caracteriza por ser reconocida de manera internacional ya que es avalada por el gobierno de México y Canadá. Motivo por el cual, ambos días que se impartió el curso, asistieron 58 elementos logrando un total de 116 elementos de la Comisaria de Seguridad Pública Municipal capacitados.
La importancia que representa para la corporación de Seguridad Pública municipal respecto a dicha certificación y el buen desempeño de su trabajo se resume en la perfección de la habilidad de la escucha activa, el manejo de la información al ciudadano de forma correcta, ser buen anfitrión como Servidor Público y la coordinación excelente entre el ciudadano y el funcionario público.
Con acciones claras, el gobierno de San Martín Texmelucan tiene la firme convicción de trabajar para que el personal que integra la Comisaria de Seguridad Pública Municipal logre una mayor cercanía con la sociedad y de forma correcta conozca cómo brindar un trato especial a las personas que nos visitan dejando en ellos la mejor impresión posible del trato Texmeluquense.
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